Minimální limit pro objednávku
| Způsob dodání | Cena součástek |
|---|---|
| Výdejní místo BEN | 200 Kč / 8 EUR |
| Pošta/Zásilkovna/Rozvoz | 200 Kč / 8 EUR |
Objednání součástek:
Přes eshop, objednávkovým formulářem, telefonem nebo emailem – viz Kontakty.
Nejrychlejší je odbavování objednávek přijatých přes eshop, protože máme pracovní proces automatizovaný. Objednávky přijaté jinými formami vyřizujeme až po těch z eshopu.
Dodání součástek ČR:
Platba převodem nebo dobírkou (hotově/kartou). Dopravné/poštovné je:
| Dopravce | Typ zásilky | Cena | Dobírka |
|---|---|---|---|
| Zásilkovna | Balík do 5 kg | 100 Kč | 25 Kč |
| Zásilkovna | Balík nad 5kg *) | 175 Kč | 25 Kč |
| Česká pošta | Doporučený dopis RR **) | 85 Kč | 75 Kč |
| Česká pošta | Doporučený balík BA ***) | 130 Kč | 75 Kč |
| Česká pošta | Balík na poštu NP | 130 Kč | 75 Kč |
| Česká pošta | Balík do ruky DR | 160 Kč | 75 Kč |
*) Maximální hmotnost odesílaného balíku přes Zásilkovnu je 10 kg.
**) Dopis RR – max 2 kg, výška max. 5 cm, délka max. 50 cm, cena max. 1500 Kč
***) Balík BA – max 2 kg, cena max. 1500 Kč
Další možnosti:
- Výdejní místo Praha 10 – osobní odběr bez poplatků
Objednané součástky budou k dispozici ve výdejním místě za cca 1 až 3 dny po objednání (více o svozové hodině ZDE). Ve výdejním místě není platební terminál. - Rozvoz po Praze (+70 Kč), nepravidelně (nezbytná předcházející dohoda)
- Rozvoz po ČR (+70 Kč), nepravidelně (nezbytná předcházející dohoda)
- Prodejní akce, kde máme stánek s přímým prodejem.
- PPL – standardně tuto dopravu nemáme v nabídce, protože je mimo náš automatizovaný proces. Pokud si sami naklikáte dopravu a pošlete nám štítek, jsme chotni balíček odnést do výdejního místa PPL sem:
Potraviny HANA, ParcelShop KM10610900, Veronské nám. 597, 10900 Praha 15
Podmínky: hodnota objednávky více než 1000 Kč + platba dopředu převodem + jako naší dopravu vyberete Prodejna BEN + do zelené poznámky k objednávce napíšete PPL
Podlimitní objednávky:
Kvůli tomu, že vykrývání podlimitních objednávek je pro nás velmi ztrátové, snažíme se jim vyhýbat jak jen to je možné. I když v pokladně na eshopu je silná restrikce (objednávka na podlimitní hodnotu nejde odeslat), přesto jsme občas okolnostmi dotlačeni k uskutečnění podlimitní dodávky. Proto jsme zavedli příplatek za podlimitní objednávku. Je to polovina rozdílu mezi limitem a skutečnou výší objednávky.
Příklad: Hodnota objednávky bez dopravy je 120 Kč, limit pro uskutečnění objednávky máme nastaven na 200 Kč, rozdíl činí 80 Kč. Příplatek tedy vychází na 40 Kč.
Dovykrytí objednávky:
I nám se stane, že nějakou součástku nemůžeme najít nebo něčeho nemáme dostatečný počet kusů, abychom mohli zcela vykrýt vaši objednávku. Potom se vám snažíme nabídnout částečné vydodání. To spočívá v to, že vám pošleme vše co máme z vaší objednvky okamžitě skladem. A jakmile naskladníme zbytek, dopošleme vám ho bez platby dopravného. Dopředu vám o tom dáme vědět. Pokud si k tomu budete chtít něco přiobjednat, bude to za poloviční dopravné (nevztahuje se to na dobírkovné).
Stejná pravidla platí i pro Reklamace.
Dodanie súčiastok SR:
Prekliknite na slovenskú verziu: Ceny poštovného/dopravného